Desarrollo de Plan de Acción de Sustentabilidad
Plan de Acción de Sustentabilidad Turística para Chile
El reto
El sector turismo tiene una alta codependencia con otros sectores económicos, lo que significa que está influenciado por diversos factores y se rige bajo políticas y planes diversos. La pandemia del COVID-19 destacó la fragilidad como la necesidad de aumentar la resiliencia del sector, evidenciando la necesidad de fomentar y potenciar la mirada sostenible del sector en Chile. El desafío del desarrollo del Plan de Acción se centró en elaborar un nuevo plan de acción que respondiera a los desafíos actuales, como el cambio climático, crisis sociales y desastres naturales, y que tomara en consideración la amplitud del sector y la diversidad de actores que participan de este y que afectan directamente la actividad turística. Todo esto con el objetivo de que el plan sirviera como herramienta de gestión para que la Subsecretaría de turismo pueda fomentar e incentivar que la actividad turística del país se desarrolle de manera más sustentable.
entregables clave
Revisión de antecedentes internacionales en sustentabilidad turística.
Entrevistas a actores relevantes del sector.
Diagnóstico nacional de sustentabilidad del sector turismo en Chile
Análisis de las brechas existentes respecto a desarrollar y medir la sustentabilidad turística en Chile.
Identificación de los actores relevantes públicos y privados para el desarrollo sustentable del sector.
Elaboración de una propuesta de plan con acciones de sustentabilidad para el sector, con objetivo, iniciativas y metas medibles.
Plan de difusión, una guía de ejecución (Hoja de ruta) y la realización de un taller participativo.
Revisión de antecedentes internacionales en sustentabilidad turística.
Entrevistas a actores relevantes del sector.
Diagnóstico nacional de sustentabilidad del sector turismo en Chile
Análisis de las brechas existentes respecto a desarrollar y medir la sustentabilidad turística en Chile.
Identificación de los actores relevantes públicos y privados para el desarrollo sustentable del sector.
Elaboración de una propuesta de plan con acciones de sustentabilidad para el sector, con objetivo, iniciativas y metas medibles.
Plan de difusión, una guía de ejecución (Hoja de ruta) y la realización de un taller participativo.
el enfoque
El desarrollo del Plan de Acción de Sustentabilidad Turística para Chile se llevo a cabo a través de distintas etapas.
- En primer lugar: se realizó el levantamiento bibliográfico sobre turismo sostenible a nivel internacional y las acciones actuales en el sector.
- En segundo lugar: se elaboró el diagnóstico de la situación de Chile en cuanto a la sustentabilidad del sector turismo, revisando planes y programas existentes y realizando entrevistas a actores clave para identificar brechas y el mapeo de actores claves.
- En tercer lugar: con la información levantada e identificada en las etapas anteriores se desarrolló el Plan de Acción de Sustentabilidad Turística 2023-2026, que fue co-construido con actores clave y mesas de trabajo.
- En último lugar: se desarrolló un Plan de difusión del Plan de Acción, con una guía de ejecución y un taller participativo para socializar el plan.
el resultado
El proceso de elaboración resultó en un plan que cuenta con:
Visión: “Impulsar el turismo sustentable como un instrumento a través del cual se genera valor y se mitiguen impactos negativos en los visitantes, el entorno y las comunidades anfitrionas”.
- Objetivo general.
- Seis objetivos específicos.
- Tres pilares de trabajo con acciones concretas: Medios habilitantes, Gestión de impacto de destinos y gestión de impacto de empresa privada, con sus respectivas líneas de acción, metas y KPIs de medición asociados.
