Definición de metodología y lineamientos de selección de productos más sustentables.
Asesoramiento estratégico y técnico para el desarrollo de la "Campaña de productos más sustentables” de Walmart Chile.
El reto
Walmart Chile se posiciona como uno de los principales actores en la industria del retail en el país, con una amplia red de supermercados que abarca todo el territorio nacional y ofrece una variada gama de alimentos y mercadería. En consonancia con su compromiso con la sustentabilidad, Walmart Chile está enfocada en ofrecer y visibilizar aquellas alternativas de productos con atributos de sustentabilidad (sociales o ambientales) a sus consumidores. En este contexto, Edge Impact Latam entre 2022 y 2023 colaboró con Walmart Chile en el desarrollo de la metodología y directrices para la selección de productos con atributos de sustentabilidad. Esta colaboración incluyó la revisión y clasificación de los productos según su avance en términos de sustentabilidad.
entregables clave
Desarrollo de la metodología para revisar los productos que afirmaban tener atributos de sustentabilidad. Esto consideró la definición de atributos mínimos y criterios de clasificación para pertenecer a la campaña “Productos Más Sustentables”.
Desarrollo de guía instructiva para proveedores sobre la campaña.
Levantamiento de información con proveedores.
Revisión de información (documentos de respaldo, certificaciones) según pertinencia, solidez y validez.
Desarrollo del contenido de la página “Dale Otra Vuelta”, sección “Productos Más Sustentables”, buscando la transparencia de cara a los clientes.
Desarrollo de la metodología para revisar los productos que afirmaban tener atributos de sustentabilidad. Esto consideró la definición de atributos mínimos y criterios de clasificación para pertenecer a la campaña “Productos Más Sustentables”.
Desarrollo de guía instructiva para proveedores sobre la campaña.
Levantamiento de información con proveedores.
Revisión de información (documentos de respaldo, certificaciones) según pertinencia, solidez y validez.
Desarrollo del contenido de la página “Dale Otra Vuelta”, sección “Productos Más Sustentables”, buscando la transparencia de cara a los clientes.
el enfoque
El proyecto de la campaña “Productos Más Sustentables” de Walmart Chile fue abordado con un enfoque estratégico y táctico para garantizar la efectividad y transparencia en la selección y comunicación de productos con atributos de sustentabilidad que formarían parte de la campaña.
El primer paso en el desarrollo del proyecto fue la creación de una metodología robusta para la revisión de productos con atributos de sustentabilidad. Esta metodología incluyó la definición de los atributos mínimos necesarios para que un producto pudiera calificar para la campaña, así como la clasificación de los productos según la relevancia de sus atributos y la selección de certificaciones creíbles y relevantes a considerar en la metodología.
Con la metodología establecida y acordada con la contraparte, se desarrolló una guía instructiva destinada a los proveedores. Esta guía proporcionó las directrices necesarias para la presentación de información y documentación que respaldara los atributos de sustentabilidad de los productos. La instrucción clara y detallada facilitó el levantamiento de información y la validación de los productos, permitiendo a los proveedores entender y cumplir con los requisitos de la campaña.
El proceso continuó con el levantamiento de información de los proveedores, que incluyó la recopilación, sistematización y revisión de documentos de respaldo y certificaciones que validaran los atributos de sustentabilidad de los productos propuestos.
Finalmente, el contenido para la sección “Productos Más Sustentables” en la página “Dale Otra Vuelta” fue desarrollado para comunicar adecuadamente los productos destacados en la campaña. Esta sección se diseñó para ofrecer a los consumidores una visión clara y accesible de las opciones “más sustentables” disponibles.
el resultado
El resultado del proyecto fue el lanzamiento exitoso de la "Campaña de Productos Más Sustentables", visible en la página web de Walmart Chile, en la sección “Dale Otra Vuelta” y expuesto en sala de forma temporal. Esta campaña destacó productos con atributos de sustentabilidad, facilitando a los consumidores la identificación de opciones más responsables.
Además, promovió la educación sobre sustentabilidad y reforzó la transparencia del proceso de selección. La campaña también fortaleció e incentivó las relaciones con los proveedores y reforzó el compromiso de Walmart Chile con la sustentabilidad.
